Verandert oriëntatie- en koopgedrag als gevolg van Web 2.0 en 3.0?
De opkomst van het web en de sociale media maakt de consument mondiger, veeleisender, kritischer, minder loyaal en minder geduldig. In dit artikel vraagt Maxime van Liemt zich af welke gevolgen dit...
View ArticleOnline klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar
Een goede online klantenservice is cruciaal op een website. Het verhoogt de aankoopintentie, loyaliteit en klanttevredenheid. Vooral binnen webshops kan een goede klantenservice het verschil maken. Uit...
View Article4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden
Het is overduidelijk dat sociale media impact heeft op de bedrijfswereld, daar is iedereen het al lang over eens. Het is echter goed om even na te denken op welke manieren de consument in de toekomst...
View ArticleYindo: E-boeken kopen of lenen
Altijd toegang tot je elektronische bibliotheek. Een gesprek met Bob van Duuren en Antoni Dol over Yindo. Wat doet de site? “Yindo is een platform voor de distributie van e-boeken en reguliere boeken...
View ArticleWIDBM: Wat klanten vertellen over makelaars
Een restaurantje beoordelen doe je via Iens, je hotel of appartement bekijk je van tevoren op Zoover. Het geven van een beoordeling over je makelaar doe je op WieIsDeBesteMakelaar. In gesprek met...
View ArticleDe principes van Cialdini toegepast op webshops
Wederkerigheid, commitment, sociale bevestiging, sympathie, autoriteit en schaarsheid. Het zijn bekende principes in de wereld van marketing. Helaas is er alleen maar theorie over deze toe te passen is...
View ArticleProductwaarde.nl: De vergelijker voor tweedehands producten
Van racefiets tot mobiele telefoon. Productwaarde.nl geeft aan wat een product tweedehands waard is. Zo kun je handig en snel vergelijken en betaal je nooit te veel. In gesprek met initiatiefnemer...
View ArticleSociale revolutie vraagt om veranderingen in Sales en Marketing
In de Verenigde Staten is veel aandacht voor de invloed van sociale media op het koopproces. Social Marketing, Social Selling en nu ook Social Business zijn daar veel gehoorde termen. In Nederland...
View ArticleTwikkies.nl: Alle Twitter-koopjes verzameld op 1 website
Heb jij ook wel eens uren Twitter doorgespit, op zoek naar die ene goedkope aanbieding? Twikkies.nl maakt dit een stuk eenvoudiger, met een heuse “Twitter-marktplaats”. Bram de Vent, bedenker van...
View ArticleSales 2.0: de laatste trends
Vorige week vond Sales 2.0 plaats in Londen. Een conferentie die georganiseerd wordt door SelllingPower. Het is een gerenommeerde online community, actief in de VS, die verschillende conferenties...
View Article
